Публічний договір (оферта) про надання послуг маркетплейсу BADGAD

1. Визначення понять

Замовник - фізична особа-підприємець / фізична особа / юридична особа, наділена необхідною право- і дієздатністю, яка укладає даний Договір з метою отримання Послуг маркетплейсу (надалі - також «Продавець»).

Виконавець (Постачальник Сервісу) - Фізична особа-підприємець Поточний Артем Олександрович, РНОКПП 3564209157, зареєстрований за адресою: Україна, Житомирська обл., Житомирський р-н, с. Гадзинка, вул. Терешкової, буд. 24.

Сервіс / Маркетплейс / BADGAD - програмний продукт у вигляді веб-сайту, розміщеного за адресою badgad.com.ua (та супутніх піддоменів), що забезпечує функціонал онлайн-вітрини, проведення аукціонів, обробку замовлень, комунікацію між Покупцями та Продавцями та інші функції, спрямовані на сприяння продажу Товарів.

Товар - брендовий одяг, взуття, аксесуари та інші товари, дозволені до реалізації на Сервісі, що пропонуються Замовником до продажу через Сервіс.

Покупець (Гість) - відвідувач Сервісу, що здійснює або має намір здійснити оформлення Замовлення через Сервіс.

Замовлення - оформлена Покупцем заявка на придбання Товару Замовника через Сервіс.

Аукціон - формат продажу Товару, при якому ціна формується шляхом пропонування Покупцями ставок (Bid) у визначений Замовником період часу.

Платіжна система - третя сторона (банк-еквайр чи платіжний сервіс), що забезпечує прийом платежів від Покупців. Виконавець не є платіжною установою та не зберігає кошти Покупців/Замовника.

Публічна оферта - пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, наділеній необхідною право- і дієздатністю, відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним Договір про надання послуг на умовах, викладених у Публічній оферті. Надалі також можливе застосування поняття «Договір».

Акцепт - повне і безумовне прийняття Замовником Публічної оферти, що здійснюється в порядку, передбаченому даною Публічною офертою.

2. Загальні положення

2.1. Дотримуючись норм чинного законодавства, а також керуючись принципом свободи Договору, передбаченим ст. 6, 627 Цивільного кодексу України, Сторони укладають даний Договір.

2.2. Дана Публічна оферта регламентує умови і порядок надання Виконавцем Послуг Замовнику.

2.3. Договір про надання послуг укладається шляхом акцепту Замовником даної Публічної оферти, яка містить всі істотні умови Договору, без підписання Сторонами та без зазначення Замовника. Повним і беззастережним Акцептом даної Публічної оферти вважається згідно зі статтею 642 Цивільного кодексу України факт реєстрації Замовником Магазину на Сервісі та/або розміщення першого Товару на Сервісі та/або проставлення позначки «Я погоджуюсь з умовами Публічної оферти». Момент Акцепту вважається моментом укладення Договору. Договір, укладений Замовником шляхом Акцепту Публічної оферти, має юридичну силу відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України і є рівнозначним підписаному Сторонами. На підтвердження факту акцепту умов даної Публічної оферти та, відповідно, укладення Договору, Сторони можуть (за бажанням) додатково підписати окремий документ у письмовому вигляді чи із застосуванням відповідних електронних засобів/систем.

2.4. Приймаючи умови даної Публічної оферти, Замовник підтверджує та гарантує, що йому виповнилося 18 років, він має повну цивільну дієздатність та право здійснювати продаж Товарів від власного імені або від імені особи, яку він представляє.

3. Предмет Договору. Зобов'язання Сторін

3.1. На підставі даної Публічної оферти Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги, передбачені даним Договором, а Замовник зобов'язується оплатити Виконавцю надані послуги в розмірі і порядку, передбаченому даним Договором.

3.2. На виконання умов цього Договору Виконавець зобов'язується надавати Замовнику інформаційно-технічні Послуги у сфері інформаційних та комунікаційних технологій (КВЕД 63.11), а саме:

• 3.2.1. надання Замовнику доступу до Кабінету продавця на Сервісі;
• 3.2.2. розміщення інформації про Товари Замовника на Сервісі;
• 3.2.3. забезпечення функціоналу проведення аукціонів та формування Замовлень;
• 3.2.4. надання можливості комунікації між Замовником та Покупцями (чат);
• 3.2.5. надання інформаційної та технічної підтримки Замовника.

Зазначені у п. 3.2 технічні послуги використовуються Замовником, у тому числі під час отримання послуги Еквайрингу від Платіжної системи. Виконавець не має доступу до коштів Замовника та Покупців. Відповідно до пункту 8 частини 1 статті 9 Закону України «Про платіжні послуги» положення цього Закону не застосовуються до Послуг технічного характеру, передбачених цим Договором. Будь-які інші послуги, окрім тих, які вказані у цьому п. 3.2 Договору, можуть бути надані Виконавцем за окремою домовленістю із Замовником.

3.3. Виконавець не є стороною договору купівлі-продажу між Замовником і Покупцем. Договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між Замовником та Покупцем. Виконавець виступає виключно як інформаційний посередник, що сприяє укладенню та виконанню такого договору.

3.4. Виконавець не зберігає та не володіє Товарами Замовника, не здійснює їх перевірку на якість, відповідність опису, легальність походження тощо. Уся відповідальність за Товар несе Замовник.

3.5. Послуги Платіжної системи (прийом платежів, еквайринг, переказ коштів) надаються виключно Платіжною системою на її умовах. Виконавець не має доступу до коштів Покупців і не несе відповідальності за роботу Платіжної системи.

3.6. Виконавець має право залучати до виконання зобов'язань за даним Договором третіх осіб.

3.7. Доступ до Сервісу надається Замовнику «як є» (as is) відповідно до загальноприйнятих у міжнародній практиці принципів.

3.8. Виконавець не гарантує безперервної роботи Сервісу та не несе відповідальності у наступних випадках:

• 3.8.1. У разі виникнення обставин, що знаходяться поза контролем Виконавця (зокрема: природні катастрофи, війни, бойові дії, відключення електроенергії, дії уряду, відмова зовнішніх пристроїв, провайдерів зв'язку чи мереж у доступі до Сервісу).
• 3.8.2. У разі ненадання послуг Платіжною системою.
• 3.8.3. У разі будь-яких дій Замовника, що призводять до неможливості користування Сервісом.

3.9. Усі права інтелектуальної власності на Сервіс (програмний код, дизайн, торговельну марку BADGAD, бази даних, контент Виконавця) належать Виконавцю.

3.10. Зобов'язання Замовника:

• 3.10.1. надавати достовірну інформацію про себе при реєстрації Магазину;
• 3.10.2. розміщувати достовірну інформацію про Товари (опис, стан, бренд, розмір, фото);
• 3.10.3. виконувати оформлені Покупцями Замовлення у строки та на умовах, зазначених у Магазині;
• 3.10.4. не розміщувати на Сервісі Товари, заборонені до обігу законодавством України, контрафактні товари, товари без необхідних дозвільних документів;
• 3.10.5. дотримуватися Правил Сервісу, розміщених на badgad.com.ua;
• 3.10.6. своєчасно оплачувати Послуги Виконавця.

4. Вартість Послуг та порядок розрахунків

4.1. Сторони погоджуються, що показником ефективності користування Сервісом для Замовника є сума успішних продажів Товарів через Сервіс. У зв'язку з цим вартість Послуг за цим Договором обчислюється у відсотковому виразі від загальної суми продажів Замовника на Сервісі за звітний (календарний) місяць.

4.2. Розмір комісії (плати за Послуги) становить 15% (п’ятнадцять відсотків) від суми кожного Замовлення (включаючи продажі через аукціон), оплаченого Покупцем. Замовник з метою оплати Послуг технічного характеру у вигляді комісії доручає Банку у день відшкодування сум транзакцій здійснювати регулярні платежі - дебетові перекази з Рахунку Замовника на поточний рахунок Виконавця у сумі комісії від кожної транзакції.

4.3. Виконавець може встановлювати додаткові тарифи на окремі види послуг (преміум-розміщення, просування Товарів, додаткові опції аукціону тощо), про що Замовник повідомляється шляхом розміщення відповідної інформації на Сервісі.

4.4. Перерахування коштів Замовнику від продажів здійснюється Платіжною системою на банківський рахунок Замовника, зазначений у Кабінеті продавця, у строки та порядку, визначеному Платіжною системою.

4.5. Акт приймання-передачі наданих Послуг може підписуватися Сторонами щомісяця до 15 числа місяця, що настає за звітним, чи в інший строк, окремо узгоджений Сторонами, лише за умови підготовки проєкту такого акту Замовником. У разі непідписання акту протягом 10 робочих днів і відсутності мотивованих заперечень - Послуги вважаються наданими належним чином.

4.6. Сторони дійшли згоди, що у вартість Послуг Виконавця не включена вартість послуг Платіжної системи, банківського еквайрингу, послуг доставки. Вказані послуги надаються та тарифікуються згідно з умовами відповідних постачальників.

4.7. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість Послуг за умови попереднього повідомлення Замовника шляхом розміщення нової редакції Договору на Сервісі за 14 (чотирнадцять) календарних днів до набрання змін чинності.

5. Відповідальність Сторін

5.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

5.2. Сторони визнають, що Виконавець не є стороною правовідносин, у яких перебувають або можуть перебувати Покупець та Замовник, Платіжна система та Замовник, Покупець та Платіжна система, служби доставки та Замовник.

5.3. Виконавець не несе відповідальності за:

• 5.3.1. якість, комплектність, відповідність опису, безпечність, легальність походження Товарів Замовника;
• 5.3.2. наявність у Замовника необхідних дозвільних документів на реалізацію Товарів;
• 5.3.3. дотримання Замовником вимог податкового, митного, споживчого законодавства;
• 5.3.4. дії або бездіяльність Замовника, Покупця, Платіжної системи, служб доставки;
• 5.3.5. збитки, що виникли в результаті користування Сервісом.

5.4. Відповідальність Виконавця за даним Договором обмежується розміром останньої здійсненої Замовником оплати Послуг на користь Виконавця за календарний місяць, у якому виникла підстава для відповідальності. Відшкодування непрямих збитків, упущеної вигоди Виконавцем не здійснюється.

5.5. Замовник зобов'язується не розміщувати на Сервісі та не реалізовувати через Сервіс:

• 5.5.1. товари, обіг яких заборонений або обмежений законодавством України;
• 5.5.2. контрафактні товари, товари з порушенням прав інтелектуальної власності третіх осіб;
• 5.5.3. товари, що становлять небезпеку для життя і здоров'я Покупців;
• 5.5.4. інші товари, заборонені Правилами Сервісу.

5.6. У випадку порушення Замовником чинних правил Платіжної системи, Міжнародних платіжних систем, умов цього Договору, Правил Сервісу, чинного законодавства та застосування до Виконавця штрафних санкцій з боку третіх осіб (зокрема Платіжної системи) за допущені Замовником порушення - Виконавець має право стягнути з Замовника відповідні суми у регресному порядку.

5.7. Виконавець має право у будь-який момент призупинити або припинити доступ Замовника до Сервісу у разі виявлення порушень умов Договору, Правил Сервісу або чинного законодавства, без виплати будь-яких компенсацій.

6. Порядок розгляду скарг

6.1. Скарги, пов'язані з якістю надання Послуг (надалі - «Скарги»), можуть бути подані Виконавцю не пізніше 48 годин з моменту виникнення обставин, які є предметом скарги.

6.2. Скарги подаються Виконавцю в електронному вигляді на електронну адресу - hello.badgad@gmail.com - і повинні містити детальний опис обставин, які є предметом скарги.

6.3. Виконавець зобов'язується невідкладно вивчити зміст скарги та вжити можливих заходів для перевірки та, у разі необхідності, усунення недоліків. Результати розгляду Скарги Виконавець надає Замовнику в письмовому/електронному вигляді протягом 15 робочих днів з моменту отримання Скарги.

6.4. За результатом розгляду Скарги Виконавець має право надати Замовнику бонуси чи знижку в рахунок оплати вартості Послуг.

6.5. До цього Договору застосовується чинне законодавство України.

6.6. Сторони докладуть максимальних зусиль, для того щоб усі суперечки і розбіжності, які можуть виникнути між Сторонами за цим Договором, вирішувалися шляхом переговорів. Якщо Сторони не досягнуть згоди, суперечки між Сторонами за цим Договором будуть вирішуватися в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

7. Конфіденційність і обробка персональних даних

7.1. Приймаючи умови Публічної оферти, Замовник надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних.

7.2. Персональні дані можуть бути використані Виконавцем виключно з метою виконання умов даного Договору, надання Послуг, виконання вимог законодавства.

7.3. На підставі цього Договору Виконавцю надається право на обробку персональних даних, наданих Замовником при створенні Магазину, реєстрації на Сервісі (у тому числі через сторонні додатки), а також у процесі надання Послуг.

7.4. Виконавець зобов'язується використовувати надані персональні дані відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» у редакції, чинній на момент обробки таких персональних даних.

7.5. Права суб'єкта персональних даних визначені у статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», згідно з якою суб'єкт персональних даних має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження;
• звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

7.6. Дана згода на обробку персональних даних діє безстроково (до моменту її відкликання Замовником).

7.7. Виконавець не має права надавати персональні дані Замовника третім особам без згоди Замовника, за винятком:

• законних вимог уповноважених органів державної влади;
• передачі даних Платіжній системі та службам доставки в обсязі, необхідному для виконання Замовлень;
• передачі даних Покупцям у мінімальному обсязі, необхідному для здійснення комунікації та виконання Замовлень.

7.8. Виконавець залишає за собою безумовне право в односторонньому порядку видаляти із Сервісу будь-яку інформацію, якщо вона не відповідає даному Договору, чинному законодавству або порушує права третіх осіб.

8. Термін дії Договору та інші умови

8.1. Цей Договір набуває чинності в порядку та момент, передбачені п. 2.3, і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до моменту його розірвання.

8.2. Замовник має право відмовитися від цього Договору в будь-який момент шляхом видалення Магазину чи припинення користування Сервісом, за умови повного виконання своїх зобов'язань за оформленими Замовленнями.

8.3. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити дію цього Договору без виплати Замовнику будь-яких компенсацій при істотних порушеннях Замовником даного Договору, Правил Сервісу або чинного законодавства.

8.4. Зміни в цей Договір можуть вноситися у будь-який момент і набувають чинності з моменту їх розміщення на Сервісі (для змін, що погіршують становище Замовника, - через 14 календарних днів після розміщення). Продовження користування Сервісом після внесення змін означає згоду Замовника зі змінами.

9. Прикінцеві положення

9.1. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору і не врегульовані ним, регламентуються нормами чинного законодавства України.

9.2. Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи.

9.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.